Authentification est redemandée constamment dans Outlook mac (office 365)
LA PROBLEMATIQUE
Le produit demande l’activation sans arrêt. En rentrant le mot de passe adéquat, la fenêtre réapparait.
La solution trouvée : supprimer toutes les entrées Office dans le trousseau d’accès.
SCOPE
Nous allons considérer l’incidence résolue lorsque le compte s’authentifie correctement
IMPACT
Sévérité B
Plan d’action :
- Suppression des identifications du trousseau d’accès en recherchant avec les mots clés:
Exchange (supprimer tout)
Microsoft Office Identities (supprimer tout)
MSOpenTech (supprimer tout)
MSProtection (supprimer tout)
ADAL (supprimer tout)
Note: si avec cette première étape ça marche vous n’avez pas besoin de faire la démarche suivante.
- Désactivation de l’authentification moderne :
Allez sur Finder / Applications / Utilitaires / Terminal et tapez la commande
defaults write com.microsoft.Outlook DisableModernAuth -bool YES