Authentification est redemandée constamment dans Outlook mac (office 365)

janvier 16, 2017 Comments (0) Technique FAQ  1

 

 

LA PROBLEMATIQUE

Le produit demande l’activation sans arrêt. En rentrant le mot de passe adéquat, la fenêtre réapparait.

La solution trouvée : supprimer toutes les entrées Office dans le trousseau d’accès.

 

SCOPE

Nous allons considérer l’incidence résolue lorsque  le compte s’authentifie  correctement

 

 

IMPACT

Sévérité B

 

Plan d’action :

1. Suppression des identifications du trousseau d’accès en recherchant avec les mots clés:

 

Exchange (supprimer tout)

Microsoft Office Identities (supprimer tout)

MSOpenTech (supprimer tout)

MSProtection (supprimer tout)

ADAL (supprimer tout)

 

Note: si avec cette première étape ça marche vous n’avez pas besoin de faire la démarche suivante.

 

2. Désactivation de l’authentification moderne :

Allez sur Finder / Applications / Utilitaires / Terminal et tapez la commande

defaults write com.microsoft.Outlook DisableModernAuth -bool YES

 

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