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Authentification est redemandée constamment dans Outlook mac (office 365)

Comments (0) Technique FAQ

 

 

LA PROBLEMATIQUE

Le produit demande l’activation sans arrêt. En rentrant le mot de passe adéquat, la fenêtre réapparait.

La solution trouvée : supprimer toutes les entrées Office dans le trousseau d’accès.

 

SCOPE

Nous allons considérer l’incidence résolue lorsque  le compte s’authentifie  correctement

 

 

IMPACT

Sévérité B

 

Plan d’action :

  1. Suppression des identifications du trousseau d’accès en recherchant avec les mots clés:

 

Exchange (supprimer tout)

Microsoft Office Identities (supprimer tout)

MSOpenTech (supprimer tout)

MSProtection (supprimer tout)

ADAL (supprimer tout)

 

Note: si avec cette première étape ça marche vous n’avez pas besoin de faire la démarche suivante.

 

  1. Désactivation de l’authentification moderne :

Allez sur Finder / Applications / Utilitaires / Terminal et tapez la commande

defaults write com.microsoft.Outlook DisableModernAuth -bool YES

 

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